Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026.

En Novaro respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de manera responsable, segura y transparente.

Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos información cuando visitás novarobrand.store, realizás una compra o te comunicás con nosotros.

1. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico y datos de contacto.
• Dirección de entrega y facturación.
• Información relacionada con pedidos, cambios y devoluciones.
• Datos necesarios para procesar pagos.
• Dirección IP, dispositivo, navegador y actividad dentro del sitio.
• Preferencias comerciales y comunicaciones con Atención al Cliente.

Novaro no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Esa información es procesada por proveedores de pago autorizados.

2. Cómo utilizamos tus datos

Podemos utilizar la información para:

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
• Gestionar pagos, cambios, devoluciones y reembolsos.
• Responder consultas y brindar atención al cliente.
• Prevenir fraudes, usos indebidos y operaciones no autorizadas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia del sitio.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.

3. Proveedores y terceros

Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores que participan en el funcionamiento de la tienda, incluyendo plataformas de comercio electrónico, procesadores de pago, operadores logísticos, proveedores de hosting, analítica, publicidad y atención al cliente.

Estos proveedores solamente podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales aplicables.

También podremos divulgar información cuando sea requerida por una autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger derechos, prevenir fraudes o cumplir la ley.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera del país desde el cual realizaste la compra. Cuando esto ocurra, procuraremos que existan medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del carrito, recordar preferencias, analizar visitas, prevenir fraudes y medir campañas.

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Comunicaciones comerciales

Cuando hayas autorizado el envío de novedades, podremos enviarte promociones, lanzamientos y comunicaciones relacionadas con Novaro.

Podés dejar de recibir estas comunicaciones utilizando el enlace de baja incluido en cada mensaje o escribiendo a soporte@novarobrand.store.

7. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales, resolver reclamos, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos.

Una vez finalizada la finalidad correspondiente, la información podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada conforme a la normativa aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación, confidencialidad, bloqueo o supresión de tus datos personales, conforme a la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, enviá una solicitud a soporte@novarobrand.store, indicando tu nombre, correo utilizado en la compra y el derecho que deseás ejercer. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

Las solicitudes de acceso serán respondidas dentro del plazo legal aplicable. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán gestionadas dentro de los plazos previstos por la normativa de protección de datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley N.º 25.326 y recibe denuncias relacionadas con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

10. Datos de menores de edad

El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Si detectamos que recopilamos información de un menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminarla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será publicada en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Marca: Novaro.
Correo electrónico: soporte@novarobrand.store
Sitio web: novarobrand.store
Identificación fiscal informada: CNPJ 53.467.232/0001-10.